•  Home
•  Kontakt informacije
Dežurni dispačer
Radno vrijeme (00-24h) Telefon 321-601 • 321-602

Odnosi sa potrošačima

U cilju što bolje komunikacije sa korisnicima naših usluga, formirana je Služba za odnose sa potrošačima koja je smještena u ulici 2.Tuzlanske brigade (Slavka Mičića) 9.

Ako imate probleme kao što su :
› loš kvalitet grijanja-niska temperatura,
› greška u obračunu,
› greška po osnovu kvadrature,
› prijava-odjava vlasnika prostora.

Ako tražite informacije o:
› trenutnom stanju računa za grijanje,
› izdavanju saglasnosti (na lokaciju, na projekat),
› načinu priključenja na naš sistem,
› sklapanje ugovora o potrošnji toplotne energije,
› uslovima za privremenu i stalnu obustavu isporuke toplotne energije u poslovnim prostorima,
› rekonstrukciji grijne mreže,
› svim ostalim podacima koje biste željeli znati.

Račun za grijanje možete uplatiti na slijedećim mjestima.

Naplatni punktovi Centralnog grijanja (bez provizije)

› Krečanska 1;     8.00-18.00
› Slavka Mičića 9;  8.00-16.00
› Kula G, Bulevar armije BiH 4; 8.00-16.00
› Albina Herljevića 39 8.00-15.00


Račune također možete platiti na šalterima Pošte kao i u svim poslovnim bankama.